الإضافات
Mail Ticket ID 3.0.3
من Raven's vault
Thunderbirdの送信メールにチケットIDを自動付与するシンプルなメール管理支援アドオンです。返信時には同じチケットIDを引き継ぎ、送信時に対応完了・未完了を選択できます。ユーザー登録や初期設定は必要ありません。
عن هذه الإضافة
Thunderbirdで送信するメールの件名末尾に、一意のチケットIDを自動付与するアドオンです。メール送信時に「このメールは対応完了ですか？」と確認し、「はい」を選択するとチケットIDに完了フラグを付与します。
返信メールでは既存のチケットIDを引き継ぐため、同じ問い合わせや対応履歴をチケット単位で管理できます。
チケットIDは送信時に自動生成されるため、ユーザー登録や担当者コードなどの初期設定は必要ありません。
主な機能
・メール送信時にチケットIDを自動生成
・件名末尾に [tk:xxxxxxxxxxxx] 形式で付与
・対応完了時は [tk:xxxxxxxxxxxx:e] を付与
・返信時は既存のチケットIDを維持
・「未完了」を選択すると :e を自動解除
・ユーザー登録や初期設定不要
返信メールでは既存のチケットIDを引き継ぐため、同じ問い合わせや対応履歴をチケット単位で管理できます。
チケットIDは送信時に自動生成されるため、ユーザー登録や担当者コードなどの初期設定は必要ありません。
主な機能
・メール送信時にチケットIDを自動生成
・件名末尾に [tk:xxxxxxxxxxxx] 形式で付与
・対応完了時は [tk:xxxxxxxxxxxx:e] を付与
・返信時は既存のチケットIDを維持
・「未完了」を選択すると :e を自動解除
・ユーザー登録や初期設定不要
